.RU

Принятие решений в условиях неопределённости

ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Тема 5: Принятие решений в условиях неопределённости

Содержание

Введение

1. Понятие неопределённости и риска

2. Уровни неопределенности при оценке эффективности управленческих решений

3. Классификация рисков при разработке управленческих решений

4. Технологии принятия решений в условиях стохастического риска

Заключение

Список литературы

Введение

Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности.

Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей.

Управленческое решение принимается в условиях определенности, если руководитель точно знает результат реализации каждой альтернативы. Следует отметить, что управленческое решение принимается в условиях определенности достаточно редко.

Неопределенность при принятии решений проявляется в параметрах используемой информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измерить, и чаще ее оценивают с точки зрения качества (высокий или низкий уровень). Также ее оценивают в процентах (неопределенность информации на уровне 30%).

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.

Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск - с результатами реализации.

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.


1. Понятие неопределённости и риска

Руководителям часто приходится разрабатывать и принимать управленческие решения в условиях неполной и ненадежной информации, а результаты реализации управленческих решений не всегда совпадают с запланированными показателями. Эти условия классифицируют как обстоятельства неопределенности и риска.

Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности.

Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей.

Неопределенность при принятии решений проявляется в параметрах используемой информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измерить, и чаще ее оценивают с точки зрения качества (высокий или низкий уровень). Также ее оценивают в процентах (неопределенность информации на уровне 30%).

Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск - с результатами реализации.

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.

«Неопределенность рассматривают как явление и как процесс. Если мы рассматриваем ее как явление, то имеем дело с набором нечетких ситуаций, неполной и взаимоисключающей информацией. К явлениям относятся и непредвиденные события, возникающие помимо воли руководителя и способные изменить ход запланированных мероприятий: например, резкая смена погоды привела к изменению программы празднования дня города.»

Как процесс неопределенность — это деятельность некомпетентного управленца, который принимает неверные решения. Например, при оценке инвестиционной привлекательности муниципального займа были допущены ошибки, и в результате бюджет города не дополучил 800 тыс. руб. На практике необходимо рассматривать неопределенность как единое целое, так как явление создается процессом, а процесс формирует явление.

Неопределенности бывают объективные и субъективные.

Объективные - не зависят от ЛПР, а их источник находится вне системы, в которой принимается решение.

Субъективные являются следствием профессиональных ошибок, недоработок, несогласованности действии, их источник при этом находится внутри системы, в которой принимается решение.

Выделяют четыре уровня неопределенности:

- низкий, который не влияет на основные этапы процесса разработки и реализации управленческого решения;

- средний, который требует пересмотра некоторых этапов разработки и реализации решения;

- высокий подразумевает разработку новых процедур;

- сверхвысокий, который не позволяет оценить и адекватно интерпретировать данные о складывающейся ситуации.

2. Уровни неопределенности при оценке эффективности управленческих решений

Рассмотрение уровней неопределенности позволяет аналитически представить их использование в зависимости от характера управленческой деятельности руководителя.

На рис.1. приведена матрица эффективности управленческих решений в форме взаимодействия уровней неопределенности и характера управленческой деятельности.

К эффективным решениям относят обоснованные, проработанные, выполнимые, понятные исполнителю. К неэффективным — необоснованные, недоработанные, невыполнимые и трудно принимаемые к исполнению.

В рамках стабильной управленческой деятельности выполняются типовые, повторяющиеся процедуры в условиях слабых возмущающих воздействий внешней и внутренней среды.

Корректирующий характер управленческой деятельности используется при средних возмущающих воздействиях внешней и внутренней среды, когда руководителю приходится корректировать ключевые процессы системы управления.

Для инновационной управленческой деятельности характерен постоянный поиск и реализация новых процессов и технологий для достижения намеченных целей.

Сочетание низкого уровня неопределенности со стабильным и корректирующим характером деятельности (области A1 и B1) позволяет руководителю принимать обоснованные решения с минимальным риском реализации. При инновационном характере деятельности

и низком уровне неопределенности (область B1 ) детерминированная информация будет тормозить процесс принятия эффективных решений.

Сочетание среднего уровня неопределенности с корректирующим и инновационным характером управленческой деятельности дает области эффективных решений (Б2 и В2 ).

Высокий уровень неопределенности в сочетании со стабильным характером управленческой деятельности приводит к неэффективным решениям (область А3 ), но хорошо подходит для инновационного характера управленческой деятельности (область В3 ).


Рис.1. Матрица эффективности управленческих решений


problemani-z-betmen-sheshe-blu.html
problematika-kontakterstva-ufologicheskaya-psihologiya-o-kontakterstve.html
problematika.html
problemi-agropromislovogo-kompleksu-v-rinkovj-sistem.html
problemi-armyano-tureckih-politicheskih-otnoshenij-i-perspektivi-ih-normalizacii.html
problemi-biologicheskih-pomeh.html
  • nauka.bystrickaya.ru/v-chashe-rebyonka-siyaet-zarodish-zerna-kulturi.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/raskrivaem-strah-zamaskirovannij-pod-optimizm-prezhde-vsego-prezhde-vsego-otveti-na-voprosi-dlya-somnevayushihsya.html
  • crib.bystrickaya.ru/iondaushi-sulelendru-kzdermen-zhmis-stegen-kezde-nerksptk-aupszdkt-amtamasiz-etu-aidalari.html
  • ucheba.bystrickaya.ru/posobie-adresovano-studentam-i-prepodavatelyam-vuzov-a-takzhe-licam-interesuyushimsya-problemami-prakticheskoj-podgotovki-specialistov-p-obla-stranica-12.html
  • reading.bystrickaya.ru/kto-mozhet-rasschitivat-na-naznachenie-pensii-po-vozrastu-dosrochno-v-sluchae-uvolneniya.html
  • knowledge.bystrickaya.ru/obretenie-i-poterya-vesa-pri-golodanii-kniga-prednaznachena-kak-dlya-medicinskih-rabotnikov-tak-i-dlya-shirokogo-kruga-chitatelej.html
  • notebook.bystrickaya.ru/jde-ktm-krsetu-zhadajinda-arnauli-leumettk-izmet-krsetuge-zhattar-resmdeu-memlekettik-izmet-pasporti.html
  • znanie.bystrickaya.ru/b-i-l-nikitini-stranica-38.html
  • bukva.bystrickaya.ru/materiali-k-ricarskomu-turniru.html
  • pisat.bystrickaya.ru/tablica-nepravilnih-glagolov-top-135.html
  • write.bystrickaya.ru/estestvenno-sistemnie-osnovi-mentalnosti-l-i-yatina-st-n-sotr-niiksi-spbgu-prepod-f-ta-sociologii-spbgu-kand-sociol-n.html
  • tetrad.bystrickaya.ru/uchebno-metodicheskij-kompleks-po-discipline-mirovaya-ekonomika.html
  • credit.bystrickaya.ru/okolotin-v-s-o-51-volta-stranica-28.html
  • literatura.bystrickaya.ru/schem-rossiya-pridet-v-vto-stranica-2.html
  • lesson.bystrickaya.ru/soderzhanie-trudovogo-dogovora.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/tematicheskoe-planirovanie-kursa-informatiki-v-10-11-klassah-na-profilnom-urovne-v-obeme-280-ch.html
  • crib.bystrickaya.ru/kniga-filosofiya-v-novom-klyuche-stranica-11.html
  • shpargalka.bystrickaya.ru/v-g-krotov-uvazhaemie-roditeli.html
  • spur.bystrickaya.ru/konspekt-uroka-po-teme-prostie-mehanizmi-richag.html
  • reading.bystrickaya.ru/l-s-vigotskij-nachalnaya-shkola-nachinaetsya-s-predshkolnogo-obrazovaniya.html
  • obrazovanie.bystrickaya.ru/prikaz-ot-22-dekabrya-2010-g-n-670-ob-utverzhdenii-metodicheskih-ukazanij-po-razrabotke-i-realizacii-gosudarstvennih-programm-rossijskoj-federacii-stranica-5.html
  • literatura.bystrickaya.ru/skazka-pro-fedotov-kaznacheev-po-motivam-skazki-leonida-filatova-pro-fedota-strelca-udalogo-molodca.html
  • lecture.bystrickaya.ru/5-rossiya-i-vsemirnaya-torgovaya-organizaciya-kursovaya-rabota-tema-nastoyashee-i-budushee-rossii-v-mezhdunarodnih-ekonomicheskih.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/serebryakov-ff-filosofiya-i-religiya-ili-arhimandrit-gavriil-sbornik-statej-kazan-2007-redakcionnaya-kollegiya.html
  • college.bystrickaya.ru/34-rekomendacii-po-mezhgosudarstvennomu-sotrudnichestvu-rekomendacii-po-mezhgosudarstvennomu-sotrudnichestvu-39-zaklyuchenie-41.html
  • assessments.bystrickaya.ru/biometriya-negzder.html
  • credit.bystrickaya.ru/otchet-po-praktike-36.html
  • spur.bystrickaya.ru/kurs-4-diplomnaya-rabota-studentki-pariginoj-yulii-aleksandrovni-tema-buhgalterskij-uchet-tovarov-i-tari-na-predpriyatiyah-roznichnoj-torgovli-na-primere-potrebitelskoj-kooperacii-nauchnij.html
  • shkola.bystrickaya.ru/osnovnaya-obrazovatelnaya-programma-050400-psihologo-pedagogicheskoe-obrazovanie-kvalifikaciya-stepen-bakalavr-harakteristika-napravleniya-podgotovki-normativnij-srok-osvoeniya-oop-4-goda-stranica-2.html
  • reading.bystrickaya.ru/lot-7-metodicheskaya-literatura-po-predmetu-fizika-1-administraciya-municipalnogo-rajona-g-nerehta.html
  • thescience.bystrickaya.ru/hristianstvo-stol-znachitelno-dlya-sovremennogo-cheloveka-ne-tolko-potomu-chto-eto-mirovaya-religiya-no-i-potomu-chto-v-techenie-dvuh-tisyach-let-ono-igralo-ogrom-stranica-25.html
  • institut.bystrickaya.ru/tema-7-dolyot-planera-osnovi-paryashego-poleta.html
  • portfolio.bystrickaya.ru/perevod-i-perevodovedenie.html
  • urok.bystrickaya.ru/prioritet-pri-naznachenii-kafedroj-mesta-prohozhdenii-praktiki-studentu-otdaetsya-predpriyatiyam-rosatoma-g-moskva-i-regioni-prochim-predpriyatiyam-atomnoj-otrasli-gosudarstvennim-predpriyatiyam-i-nauchnim-organizaciyam.html
  • zanyatie.bystrickaya.ru/osobennosti-dogovora-kupli-prodazhi-nedvizhimosti.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.