.RU

Принятие решений в условиях неопределённости

ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Тема 5: Принятие решений в условиях неопределённости

Содержание

Введение

1. Понятие неопределённости и риска

2. Уровни неопределенности при оценке эффективности управленческих решений

3. Классификация рисков при разработке управленческих решений

4. Технологии принятия решений в условиях стохастического риска

Заключение

Список литературы

Введение

Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности.

Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей.

Управленческое решение принимается в условиях определенности, если руководитель точно знает результат реализации каждой альтернативы. Следует отметить, что управленческое решение принимается в условиях определенности достаточно редко.

Неопределенность при принятии решений проявляется в параметрах используемой информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измерить, и чаще ее оценивают с точки зрения качества (высокий или низкий уровень). Также ее оценивают в процентах (неопределенность информации на уровне 30%).

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.

Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск - с результатами реализации.

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.


1. Понятие неопределённости и риска

Руководителям часто приходится разрабатывать и принимать управленческие решения в условиях неполной и ненадежной информации, а результаты реализации управленческих решений не всегда совпадают с запланированными показателями. Эти условия классифицируют как обстоятельства неопределенности и риска.

Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности.

Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей.

Неопределенность при принятии решений проявляется в параметрах используемой информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измерить, и чаще ее оценивают с точки зрения качества (высокий или низкий уровень). Также ее оценивают в процентах (неопределенность информации на уровне 30%).

Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск - с результатами реализации.

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.

«Неопределенность рассматривают как явление и как процесс. Если мы рассматриваем ее как явление, то имеем дело с набором нечетких ситуаций, неполной и взаимоисключающей информацией. К явлениям относятся и непредвиденные события, возникающие помимо воли руководителя и способные изменить ход запланированных мероприятий: например, резкая смена погоды привела к изменению программы празднования дня города.»

Как процесс неопределенность — это деятельность некомпетентного управленца, который принимает неверные решения. Например, при оценке инвестиционной привлекательности муниципального займа были допущены ошибки, и в результате бюджет города не дополучил 800 тыс. руб. На практике необходимо рассматривать неопределенность как единое целое, так как явление создается процессом, а процесс формирует явление.

Неопределенности бывают объективные и субъективные.

Объективные - не зависят от ЛПР, а их источник находится вне системы, в которой принимается решение.

Субъективные являются следствием профессиональных ошибок, недоработок, несогласованности действии, их источник при этом находится внутри системы, в которой принимается решение.

Выделяют четыре уровня неопределенности:

- низкий, который не влияет на основные этапы процесса разработки и реализации управленческого решения;

- средний, который требует пересмотра некоторых этапов разработки и реализации решения;

- высокий подразумевает разработку новых процедур;

- сверхвысокий, который не позволяет оценить и адекватно интерпретировать данные о складывающейся ситуации.

2. Уровни неопределенности при оценке эффективности управленческих решений

Рассмотрение уровней неопределенности позволяет аналитически представить их использование в зависимости от характера управленческой деятельности руководителя.

На рис.1. приведена матрица эффективности управленческих решений в форме взаимодействия уровней неопределенности и характера управленческой деятельности.

К эффективным решениям относят обоснованные, проработанные, выполнимые, понятные исполнителю. К неэффективным — необоснованные, недоработанные, невыполнимые и трудно принимаемые к исполнению.

В рамках стабильной управленческой деятельности выполняются типовые, повторяющиеся процедуры в условиях слабых возмущающих воздействий внешней и внутренней среды.

Корректирующий характер управленческой деятельности используется при средних возмущающих воздействиях внешней и внутренней среды, когда руководителю приходится корректировать ключевые процессы системы управления.

Для инновационной управленческой деятельности характерен постоянный поиск и реализация новых процессов и технологий для достижения намеченных целей.

Сочетание низкого уровня неопределенности со стабильным и корректирующим характером деятельности (области A1 и B1) позволяет руководителю принимать обоснованные решения с минимальным риском реализации. При инновационном характере деятельности

и низком уровне неопределенности (область B1 ) детерминированная информация будет тормозить процесс принятия эффективных решений.

Сочетание среднего уровня неопределенности с корректирующим и инновационным характером управленческой деятельности дает области эффективных решений (Б2 и В2 ).

Высокий уровень неопределенности в сочетании со стабильным характером управленческой деятельности приводит к неэффективным решениям (область А3 ), но хорошо подходит для инновационного характера управленческой деятельности (область В3 ).


Рис.1. Матрица эффективности управленческих решений


problemani-z-betmen-sheshe-blu.html
problematika-kontakterstva-ufologicheskaya-psihologiya-o-kontakterstve.html
problematika.html
problemi-agropromislovogo-kompleksu-v-rinkovj-sistem.html
problemi-armyano-tureckih-politicheskih-otnoshenij-i-perspektivi-ih-normalizacii.html
problemi-biologicheskih-pomeh.html
  • teacher.bystrickaya.ru/glava-chetvertaya-kniga-3-mezhdu-dvuh-revolyucij.html
  • studies.bystrickaya.ru/etapi-razvitiya-valyutnih-pravootnoshenij-i-valyutnogo-zakonodatelstva-v-rossijskoj-federacii.html
  • exchangerate.bystrickaya.ru/glava-x-kniga-francuzskij-frivolnij-roman-a-r-lesazh-hromoj-bes.html
  • shpargalka.bystrickaya.ru/urok-21-uvelichenie-umenshenie-chisla-v-10-100-1000-raz-124-133-urok-numeraciya-schet-predmetov-razryadi.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-iiiizbiratelnie-obedineniya-zakonodatelnaya-baza-viborov-predstavitelnoj-vlasti.html
  • tasks.bystrickaya.ru/3-trebovaniya-k-urovnyu-osvoeniya-soderzhaniya-disciplini-chechenskij-gosudarstvennij-universitet.html
  • desk.bystrickaya.ru/pedagogicheskij-institut-v-s-hazie-v-i-zmishleni-ya-opedagogik-e-u-f-a-1-9-9-8-pechataetsya-po-resheniyu-redakcionno-izdatelskogo-soveta-bashgpi-stranica-3.html
  • textbook.bystrickaya.ru/httpstra-teg-rucsi-20011-stranica-5.html
  • esse.bystrickaya.ru/razvitie-kreativnogo-mishleniya-na-urokah-russkogo-yazika-i-literaturi.html
  • paragraph.bystrickaya.ru/malboro-chital-kursi-po-vsem-razdelam-matematiki-po-istorii-i-filosofii-matematicheskih-nauk-avtor-knigi-evklid-v-dzhunglyah-poznanie-absolyutnoj-istini-v-log-stranica-15.html
  • abstract.bystrickaya.ru/21-trebovaniya-predyavlyaemie-k-kontrolnoj-rabote-uchebno-metodicheskij-kompleks-dlya-studentov-ekonomicheskih-i.html
  • urok.bystrickaya.ru/predstavlenie-nacionalnoj-otchetnosti-obzor-opita-i-predlozheniya-po-pyatomu-nacionalnomu-dokladu.html
  • bukva.bystrickaya.ru/urugvajskij-raund-mnogostoronnih-peregovorov-v-ramkah-gatt.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/rasporyazhenie-ot-7-maya-1980-g-10143-688-ob-utverzhdenii-pravil-bezopasnosti.html
  • uchit.bystrickaya.ru/transnacionalnie-korporacii-tnk.html
  • esse.bystrickaya.ru/rabochaya-uchebnaya-programma-na-2013-2014-uchebnij-god-po-uchebnomu-kursu-osnovi-bezopasnosti-zhiznedeyatelnosti.html
  • write.bystrickaya.ru/fiziko-himicheskie-aspekti-tehnologii-nanomaterialov-ih-svojstva-i-primenenie.html
  • control.bystrickaya.ru/detskaya-seksualnost-i-psihoanaliz-detskih-nevrozov-stranica-10.html
  • thescience.bystrickaya.ru/kislaya-pochva-evgenij-bannikov.html
  • klass.bystrickaya.ru/bankiru-28102010-vice-prezident-vtb-pensionnij-i-strahovoj-biznes-gruppi-opiraetsya-na-bankovskie-kanali-prodazh.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/razdel-i-obshie-polozheniya-informacionnij-byulleten-administracii-sankt-peterburga-7-708-28-fevralya-2011-g.html
  • essay.bystrickaya.ru/epitetov-opredelyayushih-slov-obladayushih-osoboj-hudozhestvennoj-virazitelnostyu-virazhayushih-chuvstva-avtora-k-izobrazhaemomu-predmetu-sozdayushih-zhivoe-predstavlenie-o-predmete.html
  • school.bystrickaya.ru/bubnov-ivan-grigorevich-1872-1919.html
  • literature.bystrickaya.ru/chto-takoe-hyip-zarabotki-v-hyip-plan-kotoromu-nado-sledovat.html
  • grade.bystrickaya.ru/nalogovoe-administrirovanie-krupnejshih-nalogoplatelshikov-stranica-10.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/punkt-9-predvaritelnoj-povestki-dnya-prochie-voprosi-opasnie-gruzi-na-terminalah-v-punktah-perevalki-idrugih-mestah-vremennogo-skladirovaniya.html
  • shkola.bystrickaya.ru/orator-i-ego-auditoriya-4.html
  • shpargalka.bystrickaya.ru/voprosi-i-otveti-klyuch-mnogokratnoj-aktivacii-mak-rukovodstvo-po-planirovaniyu-ustanovki-microsoft-office-2010.html
  • tests.bystrickaya.ru/metodi-rascheta-estestvennogo-i-iskusstvennogo-osvesheniya.html
  • knigi.bystrickaya.ru/soglasno-postanovleniya-ot-28-dekabrya-2012-g-n-1463-o-edinih-gosudarstvennih-sistemah-koordinat-ustanovlena-gsk-2011.html
  • education.bystrickaya.ru/13-svedeniya-ob-auditore-auditorah-emitenta-115114-rossiya-g-moskva-derbenevskaya-20-str-24-informaciya-soderzhashayasya.html
  • pisat.bystrickaya.ru/territorii-s-ogranicheniyami-na-vedeniya-hozyajstvennoj-deyatelnosti-sostav-proekta.html
  • ucheba.bystrickaya.ru/predmet-grazhdanskogo-prava.html
  • kolledzh.bystrickaya.ru/antikorrupcionnaya-ekspertiza-normativnih-pravovih-aktov-i-ih-proektov.html
  • paragraf.bystrickaya.ru/vvedenie-242130-rossiya-bryanskaya-oblast-pos-navlya-komsomolskaya-1-informaciya-soderzhashayasya-v-nastoyashem-ezhekvartalnom.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.