.RU

Принятие решений в условиях неопределённости

ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Тема 5: Принятие решений в условиях неопределённости

Содержание

Введение

1. Понятие неопределённости и риска

2. Уровни неопределенности при оценке эффективности управленческих решений

3. Классификация рисков при разработке управленческих решений

4. Технологии принятия решений в условиях стохастического риска

Заключение

Список литературы

Введение

Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности.

Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей.

Управленческое решение принимается в условиях определенности, если руководитель точно знает результат реализации каждой альтернативы. Следует отметить, что управленческое решение принимается в условиях определенности достаточно редко.

Неопределенность при принятии решений проявляется в параметрах используемой информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измерить, и чаще ее оценивают с точки зрения качества (высокий или низкий уровень). Также ее оценивают в процентах (неопределенность информации на уровне 30%).

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.

Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск - с результатами реализации.

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.


1. Понятие неопределённости и риска

Руководителям часто приходится разрабатывать и принимать управленческие решения в условиях неполной и ненадежной информации, а результаты реализации управленческих решений не всегда совпадают с запланированными показателями. Эти условия классифицируют как обстоятельства неопределенности и риска.

Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности.

Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей.

Неопределенность при принятии решений проявляется в параметрах используемой информации на всех стадиях ее обработки. Неопределенность трудно измерить, и чаще ее оценивают с точки зрения качества (высокий или низкий уровень). Также ее оценивают в процентах (неопределенность информации на уровне 30%).

Неопределенность связывают с разработкой управленческого решения, а риск - с результатами реализации.

Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя.

«Неопределенность рассматривают как явление и как процесс. Если мы рассматриваем ее как явление, то имеем дело с набором нечетких ситуаций, неполной и взаимоисключающей информацией. К явлениям относятся и непредвиденные события, возникающие помимо воли руководителя и способные изменить ход запланированных мероприятий: например, резкая смена погоды привела к изменению программы празднования дня города.»

Как процесс неопределенность — это деятельность некомпетентного управленца, который принимает неверные решения. Например, при оценке инвестиционной привлекательности муниципального займа были допущены ошибки, и в результате бюджет города не дополучил 800 тыс. руб. На практике необходимо рассматривать неопределенность как единое целое, так как явление создается процессом, а процесс формирует явление.

Неопределенности бывают объективные и субъективные.

Объективные - не зависят от ЛПР, а их источник находится вне системы, в которой принимается решение.

Субъективные являются следствием профессиональных ошибок, недоработок, несогласованности действии, их источник при этом находится внутри системы, в которой принимается решение.

Выделяют четыре уровня неопределенности:

- низкий, который не влияет на основные этапы процесса разработки и реализации управленческого решения;

- средний, который требует пересмотра некоторых этапов разработки и реализации решения;

- высокий подразумевает разработку новых процедур;

- сверхвысокий, который не позволяет оценить и адекватно интерпретировать данные о складывающейся ситуации.

2. Уровни неопределенности при оценке эффективности управленческих решений

Рассмотрение уровней неопределенности позволяет аналитически представить их использование в зависимости от характера управленческой деятельности руководителя.

На рис.1. приведена матрица эффективности управленческих решений в форме взаимодействия уровней неопределенности и характера управленческой деятельности.

К эффективным решениям относят обоснованные, проработанные, выполнимые, понятные исполнителю. К неэффективным — необоснованные, недоработанные, невыполнимые и трудно принимаемые к исполнению.

В рамках стабильной управленческой деятельности выполняются типовые, повторяющиеся процедуры в условиях слабых возмущающих воздействий внешней и внутренней среды.

Корректирующий характер управленческой деятельности используется при средних возмущающих воздействиях внешней и внутренней среды, когда руководителю приходится корректировать ключевые процессы системы управления.

Для инновационной управленческой деятельности характерен постоянный поиск и реализация новых процессов и технологий для достижения намеченных целей.

Сочетание низкого уровня неопределенности со стабильным и корректирующим характером деятельности (области A1 и B1) позволяет руководителю принимать обоснованные решения с минимальным риском реализации. При инновационном характере деятельности

и низком уровне неопределенности (область B1 ) детерминированная информация будет тормозить процесс принятия эффективных решений.

Сочетание среднего уровня неопределенности с корректирующим и инновационным характером управленческой деятельности дает области эффективных решений (Б2 и В2 ).

Высокий уровень неопределенности в сочетании со стабильным характером управленческой деятельности приводит к неэффективным решениям (область А3 ), но хорошо подходит для инновационного характера управленческой деятельности (область В3 ).


Рис.1. Матрица эффективности управленческих решений


problemani-z-betmen-sheshe-blu.html
problematika-kontakterstva-ufologicheskaya-psihologiya-o-kontakterstve.html
problematika.html
problemi-agropromislovogo-kompleksu-v-rinkovj-sistem.html
problemi-armyano-tureckih-politicheskih-otnoshenij-i-perspektivi-ih-normalizacii.html
problemi-biologicheskih-pomeh.html
  • desk.bystrickaya.ru/organizaciya-buhgalterskogo-ucheta-i-audita-raschetnih-operacij-kursovaya-rabota.html
  • tetrad.bystrickaya.ru/v-rf-privezli-vakcinu-ot-svinogo-grippa-kurskij-fss-organizoval-konsultacionnij-punkt-po-reforme-esn.html
  • kanikulyi.bystrickaya.ru/zakonodatelnim-sobraniem.html
  • tasks.bystrickaya.ru/256-bankovskie-riski-otchet-obshestva-s-ogranichennoj-otvetstvennostyu-nauka-svyaz.html
  • university.bystrickaya.ru/glava-10-nomeklaturno-oligarhicheskij-rezhim-pri-prezidente-vputine.html
  • essay.bystrickaya.ru/e-a-strebeleva-formirovanie-mishleniya.html
  • obrazovanie.bystrickaya.ru/prerivanie-beremennosti-aborti-po-vozrastnim-gruppam-ob-osnovnih-garantiyah-prav-rebenka-v-rossijskoj-federacii.html
  • literatura.bystrickaya.ru/sootnosheniya-vchera-segodnya-zavtra.html
  • ekzamen.bystrickaya.ru/rostehnologii-mogut-poluchit-predpriyatiya-bez-lishnih-formalnostej-pervij-kanal-novosti-31-10-2008-pankratova-yuliya-18-00-10.html
  • universitet.bystrickaya.ru/tragicheski-pogib-senator-yurij-sivkov-informacionnij-dajdzhest-agtu.html
  • books.bystrickaya.ru/dokumentaciya-o-provedenii-zaprosa-cenovih-kotirovok.html
  • urok.bystrickaya.ru/problemi-formirovaniya-i-funkcionirovaniya-dilerskoj-sluzhbi-apk.html
  • nauka.bystrickaya.ru/viktor-fedorovich-shatalov-eksperiment-prodolzhaetsya-stranica-8.html
  • paragraph.bystrickaya.ru/magistratura.html
  • knigi.bystrickaya.ru/skazka-sosni-princessa-na-goroshine.html
  • books.bystrickaya.ru/chast-ii-planirovanie-i-rozhdenie-kniga-vzyata-s-konferencii-portala-soznaniya.html
  • abstract.bystrickaya.ru/34-biologiya-17-literatura-literaturovedenie-narodnoe-poeticheskoe-tvorchestvo-19-18-iskusstvo-iskusstvovedenie-20.html
  • paragraph.bystrickaya.ru/mesyac-za-mesyacem-hronika-sobitij.html
  • predmet.bystrickaya.ru/referat-sostavlyayushie-nashego-pitaniya.html
  • credit.bystrickaya.ru/opd-r-00-osnovnoj-obrazovatelnoj-programmi-po-specialnosti-080801-prikladnaya-informatika-v-menedzhmente-indeks.html
  • turn.bystrickaya.ru/po-zhalobam-o-narusheniyah-stati3-konvencii-byulleten-evropejskogo-suda-po-pravam-cheloveka.html
  • spur.bystrickaya.ru/krediti-i-debitorskaya-zadolzhennost-otchet-o-pribilyah-i-ubitkah-otchet-o-dvizhenii-denezhnih-sredstv.html
  • literature.bystrickaya.ru/chelovek-v-zerkale-ekonomicheskoj-teorii-ocherk-istorii-zapadnoj-ekonomicheskoj-misli.html
  • zadachi.bystrickaya.ru/sravnitelnij-analiz-ustavov-municipalnih-obrazovanij-gnovosibirska-i-g-kaliningrada.html
  • learn.bystrickaya.ru/gosduma-rf-monitoring-smi-27-dekabrya-2006-g.html
  • studies.bystrickaya.ru/akcionernoe-obshestvo-kak-yuridicheskoe-lico.html
  • university.bystrickaya.ru/estestvnauki-v-celom-byulleten-novih-postuplenij-za-oktyabr-2009-goda.html
  • student.bystrickaya.ru/30-mehanika---------------belorusskij-institut-sistemnogo-analiza.html
  • tests.bystrickaya.ru/metodicheskie-rekomendacii-po-prepodavaniyu-uchebnogo-predmeta-fizika-stranica-3.html
  • klass.bystrickaya.ru/antologiya-mirovoj-filosofii-antichnost-stranica-6.html
  • zanyatie.bystrickaya.ru/pochemu-ya-izbral-a-specialnost-izdatelskogo-dela.html
  • ekzamen.bystrickaya.ru/respubliki-kareliya-dopolnitelnogo-obrazovaniya-detej-respublikanskij-centr-razvitiya-tvorchestva-detej-i-yunoshestva.html
  • occupation.bystrickaya.ru/na-postavku-knizhnoj-produkcii-dlya-muk-mezhposelencheskij-koordinacionno-metodicheskij-centr-gryazinskogo-municipalnogo-rajona-stranica-20.html
  • klass.bystrickaya.ru/55postroenie-uchebnogo-kursovogo-obespecheniya-na-osnove-baz-dannih-opublikovannih-v-internet.html
  • education.bystrickaya.ru/14-j-den-devyatogo-mesyaca-chetverica-neskolko-pozzhe-delo-lis-oborotnej.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.